Eloisa Siclari, directora general de Zalando para el sur de Europa, explica que la compañía alemana opera en 29 mercados con 62 millones de clientes y más de 7.000 marcas, sin fabricar marca propia.
La plataforma online de moda multimarca Zalando, fundada en Alemania en 2008, opera actualmente en 29 mercados, atiende a 62 millones de clientes y comercializa más de 7.000 marcas, según los datos que maneja la compañía. Su modelo se basa en vender productos de otras firmas, ya que no fabrica marca propia.
La directora general de Zalando para el sur de Europa, Eloisa Siclari, ha detallado estas cifras en una entrevista publicada por elmundo.es, en la que ha señalado que el sector camina hacia un modelo de compra basado en la experiencia y la inspiración más que en la necesidad.
«La innovación se dirige a crear experiencias, para dar al cliente lo que busca»
Ingeniera de formación, Siclari ha desarrollado su carrera en el ámbito del marketing, la comunicación y el negocio. Nacida en Italia, reside en Berlín y viaja con frecuencia por motivos profesionales. Sobre su trayectoria, ha afirmado que «todo se complementa, el marketing también son números; luego está la suerte y aprovechar las oportunidades, y yo he arriesgado a tomar siempre los trenes que pasaban».
Preguntada por las claves de su perfil profesional, ha destacado la capacidad de rodearse de personas distintas: «reconocer el talento de los otros, porque yo nunca voy a ser la más lista de la sala... los mejores jefes son los que reconocen sus límites y eligen personas muy diferentes para compensar».
La directiva ha apuntado que el 70% de la generación Z ya compra por inspiración y no por necesidad, un cambio de hábito que, según su análisis, empuja a las plataformas de moda a dejar atrás el catálogo tradicional.
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